بازاريابي اينترنتي

اصطلاحاتي كه در تجارت الكترونيك استفاده مي شود، شباهت زيادي به يكديگر دارد. متخصصاني كه در اين زمينه فعاليت مي كنند به اين تفاوت و تمايزها كاملا واقف هستند. با اين وجود افرادي كه به تازگي فعاليت خود را در فضاي اينترنتي آغاز كرده اند، ممكن است نسبت به اين تفاوت ها اطلاع چنداني نداشته باشند. از جمله اين اصطلاحات «آنلاين ماركتينگ» و «ديجيتال ماركتينگ» است كه گاهي به جاي يكديگر استفاده مي شوند. در حالي كه ميان اين دو اصطلاح تفاوت زيادي وجود دارد. در زير به اين تفاوت ها مي پردازيم.

ديجيتال ماركتينگ

ديجيتال ماركتينگ به مجموعه از فرآيند هاي فروش محصولات گفته مي شود كه چندين روش را در بر مي گيرد. در ديجيتال ماركتينگ، اينترنت و فضاي مجازي تنها يك روش براي فروش محصولات محسوب مي شود. به عبارت ديگر، روش هاي بازاريابي، فروش محصولات و ارائه خدمات از طريق سه كانال اينترنت، تلويزيون و تلفن همراه صورت مي گيرد. در زير هر يك از اين روش ها را بررسي مي كنيم.

1-      ديجيتال ماركتينگ و تبليغات اينترنتي

بزرگترين شبكه تبليغات در ديجيتال ماركتينگ، اينترنت است. در اين روش محصولات و خدمات به شكل گسترده اي تبليغ و معرفي مي شوند. مشتريان و مصرف كنندگان نيز در سطح وسيع مي توانند به راحتي به اطلاعات و داده هايي كه با استفاده از روش ديجيتال ماركتينگ در اينترنت منتشر شده است، دسترسي پيدا كنند.

2-      ديجيتال ماركتينگ و تبليغات تلويزيوني

متداول ترين روش تبليغات در ديجيتال ماركتينگ استفاده از تلويزيون مي باشد. اين رسانه به دليل داشتن مخاطبان از تمامي اقشار جامعه، مي تواند به راحتي به هدف مورد نظر دست پيدا كند. در روش اينترنتي به امكانات خاصي نياز است. در حالي كه در اين روش، مصرف كننده ها حتي در دورترين نقاط روستايي و با هر سطح سوادي به راحتي تبليغات را دريافت كنند.

3-      ديجيتال ماركتينگ و تبليغات تلفني

استفاده از پيامك ها و ارسال آنها در حجم انبوه يكي از جديدترين روش هاي تبليغات محسوب مي شود. در اين روش بايد نام تجاري محصولات به صورت تك تك به مشتريان ارسال شود. از جمله مزاياي اين روش، تاثيرگذاري يكباره بر مشتريان است. اما اين روش نبايد به صورت مداوم و پيوسته باشد. زيرا موجب دلزدگي مصرف كنندگان از حجم زياد پيامك ها مي شود.

آنلاين ماركتينگ

در حالي كه ديجيتال ماركتينگ دربرگيرنده انواع روش هاي بازاريابي نوين مي باشد، آنلاين ماركتينگ تنها روش اينترنتي را در بر مي گيرد. به همين دليل مي توان گفت بين اين دو روش رابطه عموم و خصوص من وجه برقرار است. آنلاين ماركتينگ يكي از روش هاي جديد بازاريابي كه در زير مجموعه ديجيتال ماركتينگ قرار دارد. در اين روش اينترنت و فضاي مجازي به عنوان تنها كانال اصلي برقراري ارتباط با مشتريان مي باشد.

در روش آنلاين ماركتينگ طراحي وب سايت، وبلاگ و شبكه هاي اجتماعي سه گونه متفاوت براي تبليغ و بازاريابي مي باشد. طراحي وبسايت اختصاصي محل اصلي فعاليت آنلاين ماركتينگ است كه مي تواند به صورت يك سايت ساده و يا فروشگاه اينترنتي طراحي شود. وبلاگ ها محيطي براي ارائه اطلاعات و داده هاي جديد به مشتريان مي باشد و شبكه هاي اجتماعي نيز محلي براي تبليغ و بازاريابي به صورت ساده و كم حجم هستند.

بازاريابي ديجيتال يا ديجيتال ماركتينگ به استفاده از رسانه هاي جديد در دنياي تجارت اطلاق مي شود . در واقع به تمام فعاليت هايي كه به منظور تبليغ محصول ، خدمات و برندها و همچنين بررسي رفتار مشتري در بستر اينترنت صورت مي گيرد . بر خلاف بازاريابي سنتي در ديجيتال ماركتينگ مشتريان بيشترين از اهميت بيشتري برخوردارند . به همين منظور شركت ها با استفاده از ابزارهاي مختلف مانند ايميل ، وب سايت ، شبكه هاي اجتماعي سعي در تحليل رفتار مشتري دارند تا بتوانند تبليغات خود را در زمان مناسب و بر روي طيف وسيعي از مشتريان انجام دهند تا بتوانند بيشتر ين بازخورد را داشته باشند .

در اينجا نام چند نمونه بازاريابي كه به بازاريابي اينترنتي مرتبط هستند به طور خلاصه آورده ميشود .

بازاريابي درونگرا يا جاذبه اي : اين بازاريابي بر اين اساس بنا شده است كه به جاي اينكه فروشنده به دنبال مشتري باشد مشتري به دنبال فروشنده مي باشد و از طريق روش هاي مختلف مانند سئوي وبسايت ، بازاريابي محتوا و ... وب سايت شما بتواند مخاطب هدف را به سمت خود جذب كند .

بازاريابي چريكي : در اين مدل بازاريابي از روشهاي خلاقانه جهت معرفي محصول استفاده مي شود به گونه اي كه توجه اورا جلب كند و باعث شود كه مشتريان در مورد برند شما با يكديگر گفتگو كنند را بازاريابي چريكي مي نامند .

بازاريابي ويروسي : با گسترش شبكه هاي اجتماعي و استفاده روز افزون مردم از آن و افزايش اهميت رسانه هاي اجتماعي تبليغات به صورت دهان به دهان و به اشتراك گذاشتن رسانه هاي اجتماعي توسط افراد از اهميت بالايي برخوردار است .

بازاريابي ايميلي : در واقع به استفاده از ابزار ايميل جهت اطلاع رساني و برقراري ارتباط با مخاطبين از اهميت بالايي برخوردار است . به همين دليل است كه ايميل ماركتينگ يا بازاريابي ايميلي و تكنيك هاي مختلف ايميل مي توانند با ايجاد صفحات فرود مختلف به موفقيت شما در زمينه ديجيتال ماركتينگ كمك زيادي كنند .